PR продвижение интернет-бизнеса

Заключительный день RIW-2009 для меня начался с секции «PR продвижение интернет-бизнеса» и доклада Савиной Настасьи из компании ABBYY HQ. Правда я так и не поняла, какое отношение компания разрабатывающая ПО, имеет к интернет-бизнесу… Хотя в США они все же что-то продают через интернет. Но даже с учетом этого, в докладе о PR упоминать в качестве основного метода продвижения сайта контекстную рекламу – это мовитон. Давайте все-таки не путать рекламу и PR.

Мананникова Ольга из Adobe Systems была ближе и рассказала о том, какие бывают кризисные ситуации с точки зрения PR, что может их спровоцировать и как компании стоит на них реагировать. Приведу некоторые тезисы доклада Ольги:

«Интернет-сообщества, в случае кризисной ситуации могут быть весьма полезны, ведь они дают возможность быстро и недорого проинформировать целевую аудиторию о вашей версии событий. Однако существует и ряд минусов при работе с интернет-сообществами:

• информация развивается стихийно и непредсказуемо;
• объективность – обязательное условие;
• необходимо «быть своим»;
• необходимость постоянного присутствия;
• официальная позиция может не прокатить. 

 Екатерина Синицина (Trend Micro) поделилась своими «секретами»:

• отношение с прессой – СОТРУДНИЧЕСТВО;
• всегда говори ДА;
• СЛУШАЙ и отвечай;
• диалог;
• открытость – предоставить все данные, которые можно, и еще немного;
• общее дело для всей команды.

Были и другие доклады, но рассказать о них вкратце у меня не получится, так что придется ждать пока организаторы RIW дадут возможность скачать презентации докладчиков